“NOI PROTEGGIAMO LA TUA PRIVACY” INFORMATIVA

AI SENSI DEL GDPR - GENERAL DATA PROTECTION REGULATION ue 2016/679 (ARTT. 13 E 14)                                                                    E DELLE NORME NAZIONALI SUPERSTITI

aggiornamento 2020

Indice:

A.     CHI SIAMO

B.      QUALI TUOI DATI TRATTIAMO, IN BASE A CHE COSA E DOVE LI CONSERVIAMO

C.     A CHE SCOPO TRATTIAMO I TUOI DATI

D.     QUALI DIRITTI HAI

E.      PER QUANTO TEMPO TENIAMO I TUOI DATI

F.      A CHI LI COMUNICHIAMO

G.     COME CI PRENDIAMO CURA DI UN BENE PREZIOSO: I TUOI DATI PERSONALI

H.     LA NAVIGAZIONE NEL NOSTRO SITO WEB

I.       CERCHIAMO DI MIGLIORARCI NEL TEMPO, ANCHE COL TUO AIUTO

A. CHI SIAMO

TITOLARE DEL TRATTAMENTO (Controller): STP A CASA TUA di Stuppia Alessandro Via Lodovico Ariosto, 2 , 20145 TELEFONO 3791052802 Mail: info@frescottosrl.eu, Mail frescotto@lamiapec.it P.iva 10976400969 Rea MI-2570212

RP - RESPONSABILE PRIVACY e dei RAPPORTI CON GLI UTENTI (inhouse Data Processor and Customer care officer): ALESSANDRO STUPPIA  REPERIBILE MEDIANTE: info@frescottosrl.eu

B. QUALI TUOI DATI TRATTIAMO, IN BASE A CHE COSA E DOVE LI CONSERVIAMO

Raccogliamo e trattiamo innanzi tutto i dati personali che ci dai tu e quindi: nome e cognome, indirizzi e dati di contatto (tel, email, indirizzi web o di posta elettronica oppure sui social media, e simili), oltre a dati mezzi di pagamento, incluso il materiale e comunicazioni che ci invii o ci consegni in relazione a richieste, informazioni, adesioni o altro tipo di dialogo già avviato tra di noi;  inoltre trattiamo i tuoi dati fiscali per i casi in cui il nostro rapporto comporti contabilizzazioni o impegni contrattuali; in caso di visita al nostro sito adoperiamo i tuoi dati di navigazione nei limiti di cui al punto H. della presente Informativa.  Se i tuoi dati ce li da’ qualcun altro, ti avvertiamo subito chiedendoti il consenso prima di qualsiasi utilizzo.  Non accettiamo di regola di ricevere nessun dato sensibile (“particolare”) che ti riguardi.  Il trattamento di tutti i tuoi dati avviene sulla base del tuo esplicito consenso e, residualmente, per le attività e gli adempimenti previsti da norme di Legge o cause legittime.  Trattiamo i tuoi dati personali anche per mezzo di strumenti elettronici e automatizzati con procedure e logiche protette e costantemente aggiornate; i dati sono conservati per i tempi che puoi leggere al punto E..  Non acquisiamo da te se non i dati indispensabili allo svolgimento del rapporto per cui siamo venuti in contatto e non li mandiamo fuori dall’UE – vedi al riguardo il punto F..

C. A CHE SCOPO TRATTIAMO I TUOI DATI (finalità)

I dati personali che ci comunicherai saranno usati per le seguenti finalità:

C1.  obblighi contrattuali e precontrattuali, invio di risposte, registrazioni, altri invii:

a.    per rendere possibile l’erogazione nei tuoi confronti delle prestazioni o dei servizi, gratuiti o contro corrispettivo, per i quali ti sei rivolto a noi o che abbiamo discusso,

b.    per accordarci su tali prestazioni e servizi,

c.    per poterti inviare delle risposte cartacee, telefoniche o online,

d.    per permetterti la registrazione al nostro sito,

e.    per contattarti o inviarti newsletter, offerte e materiale diverso, anche in settori diversi da quello della nostra società, ma solo e se da te espressamente consentito;

C2. obblighi previsti dalla Legge:  per gli adempimenti obbligatori connessi alla fatturazione e per la dimostrazione della effettività delle operazioni aventi un corrispettivo economico, oppure per l’esercizio di diritti;

C3.  Il conferimento dei dati per gli scopi da a. a d. è necessario ed il loro mancato, parziale o inesatto conferimento potrà avere, come conseguenza, l’impossibilità di fornirti la prestazione o la risposta o la registrazione che ci hai chiesto; puoi invece non darci il tuo consenso per l’invio di materiali promozionali/pubblicitari di cui al punto e. in modo del tutto facoltativo, senza cioè che influisca sul resto dei nostri rapporti.

C.4.   Se hai meno di 14 anni è indispensabile che ci fai chiamare telefonicamente dai tuoi genitori: dobbiamo parlare con loro, non ci basta un messaggio scritto, e comunque tieni presente che per accedere ai nostri servizi bisogna essere maggiorenni, in quanto comportano l’assunzione di impegni.

In tutti i casi ti chiederemo sempre espressamente il tuo consenso prima di qualunque trattamento dei tuoi dati per altre finalità, così come in ipotesi di eventuali indagini di mercato / valutazione del tuo grado di soddisfazione (customer satisfaction) e di marketing (newsletter, sms, mms, depliants, e simili); anche quest’ultimo tipo di consensi è facoltativo e se non acconsentirai non procederemo a nessun trattamento diverso da quelli che hai espressamente approvato. Come vedrai più avanti, potrai sempre chiedere che qualsiasi interazione sia interrotta con una semplice mail o una telefonata.

D. QUALI DIRITTI HAI

Ti ricordiamo che hai sempre il diritto:

1. di accedere in qualsiasi momento ai tuoi dati personali trattati presso di noi, sapere quali sono e anche, nel caso che non ce li avessi dati direttamente tu, dove li abbiamo presi;

2. di ottenere la rettifica o la cancellazione dei dati errati o di parte dei tuoi dati;

3. di revocare i consensi che ci hai dato, ottenendo la rimozione del trattamento dal momento in cui ce lo comunichi in avanti, anche, se vorrai, revocando il consenso per un singolo utilizzo e non per un altro;

4. di sapere dopo quanto tempo i tuoi dati verranno cancellati definitivamente;

5. di chiederci di oscurarli / limitarne il trattamento;

6. di domandarcene la portabilità verso un'altra azienda;

7. di opporti al trattamento chiedendo la rimozione dei tuoi dati sin dall’origine se ce n’è una seria motivazione;

8. di proporre reclami all'autorità di controllo nazionale (per maggiori informazioni e per sapere la procedura puoi consultare il sito web: garanteprivacy.it), tenendo presente che esiste anche un Controller a livello europeo della protezione dei dati personali e che le decisioni del garante nazionale si possono impugnare davanti ai giudici dei vari Stati;

9. per qualunque tua richiesta, reclamo o dubbio, non esitare a scriverci una email o a telefonare al nostro RP (Responsabile privacy) ai dati di contatto riportati sopra al punto A. della presente informativa, ti risponderemo nel più breve tempo possibile.

10. In caso di fughe di dati verrai avvertito nei casi e nei termini previsti dal vigente Regolamento europeo.

E. PER QUANTO TEMPO TENIAMO I TUOI DATI (il “diritto all’oblio”)

I tuoi dati personali vengono conservati per i seguenti periodi di tempo:

1. per tutta la durata del rapporto che si è instaurato tra di noi (es. corrispondenza, trattativa, abilitazione all’area riservata del nostro sito, e simili) più sei mesi (tempo di cancellazione) questo tutte le volte che non ci siano altre esigenze di conservazione, e salvo che tu non ci abbia dato un diverso esplicito consenso (es. invio di promozioni);

2. se invece vi sono esigenze di conservazione, fiscali o di dimostrazione dell’effettività di un’operazione a pagamento, oppure altri fini probatori o legittimi, procediamo comunque entro sei mesi dal termine del rapporto ad oscurare i tuoi dati (limitazione del trattamento prevista dall’art. 18 GDPR) e li conserviamo in forma non accessibile se non per chi deve provvedere agli adempimenti legali sopra detti, per il tempo di  questi (ad esempio 10 anni in base all’attuale termine di prescrizione fiscale), dopodiché li cancelliamo definitivamente e integralmente entro i sei mesi successivi (tieni presente che se il tempo di prescrizione dovesse in futuro cambiare in base a una Legge dello Stato, li dovremo conservare per quel tempo);

3. per le navigazioni Internet sul nostro sito web utilizziamo solo cookies volatili e funzioni statistiche anonime – vedi H..  

F. A CHI LI COMUNICHIAMO

I tuoi dati personali sono comunicati nel circoscritto ambito da te definito con il consenso che ci hai dato per iscritto o azionando gli appositi bottoni di dialogo telematico. All’interno della nostra organizzazione i dati sono accessibili al personale autorizzato ed a controllori a vari livelli. E’ prevista la comunicazione di detti dati ad istituzioni, autorità, professionisti, consulenti e collaboratori esterni, partner commerciali e/o subfornitori, cioè a tutti i soggetti terzi che concorrono ad approntare i mezzi per la fornitura dei servizi richiestici e di quant’altro indispensabile od utile per adempiere. Ai terzi forniamo solo le informazioni strettamente necessarie all’espletamento delle relative funzioni specializzate, comunque sensibilizzandoli a mantenere protette le informazioni confidenziali.

Se dovessimo per qualsiasi ragione trasferire fuori dell’Unione Europea i tuoi dati lo faremo solo verso zone sicure (Stati Uniti d’America, Canada o altri Paesi Commonwealth o ex-Commonwealth).

G. COME CI PRENDIAMO CURA DI UN BENE PREZIOSO: I TUOI DATI PERSONALI

H. LA NAVIGAZIONE NEL NOSTRO SITO WEB  

Durante la navigazione sul nostro sito vengono acquisiti alcuni dati la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione Internet, ne’ più e ne’ meno di come avviene normalmente nella maggioranza degl’altri siti web, tra tali dati c’è il tuo indirizzo IP, i nomi a dominio che utilizzi, ci sono gli orari e il volume dei bytes trasmessi/ricevuti e informazioni simili: tutti i dati di questo tipo vengono da noi utilizzati al solo ed unico fine di ricavare informazioni statistiche, in forma anonima, sull'uso del sito e sulle pagine visitate, e vengono cancellati dopo l'elaborazione.

L’ultima funzione menzionata è svolta anche tramite “cookies”, che sono file-testo di ridottissime dimensioni memorizzati sull’hard disk del tuo computer per agevolare e rendere più godibile la tua navigazione, oltre che per finalità di amministrazione di sistema e appunto di analisi statistica.  In ogni caso non utilizziamo nessun cookie attivo, ad esempio che possa lanciare programmi o che determini varchi sfruttabili per creare porte nascoste o lasciar passare virus e malware, essendo i nostri esclusivamente “cookies di sessione”, cioè volatili, che vengono automaticamente cancellati quando chiudi il browser.  La maggior parte dei browser accetta automaticamente i cookies, rimanendo all’utente la facoltà di disabilitare questa funzione.  Le sezioni "Opzioni" o "Preferenze" nel menu della maggior parte dei browser permettono di evitare di ricevere cookies ed altre tecnologie di tracciamento, o di ricevere notifica della loro attivazione.

Quando sei sul nostro sito tieni presente, infine, che non rispondiamo a nessun titolo di contenuti, commenti e materiali pubblicati o inseriti da terzi in qualsiasi forma, incluso tramite link.

I. CERCHIAMO DI MIGLIORARCI NEL TEMPO, ANCHE COL TUO AIUTO

La presente Informativa / Privacy policy è soggetta a modifiche e aggiornamenti. L’ultima versione caricata sul nostro sito web è quella attualmente in vigore, ma implementazioni e modifiche potranno essere rese note anche mediante lettere circolari o pubblicazione di avvisi ad oggetto “Novità Privacy !” o simili.  Ti suggeriamo comunque di verificare periodicamente il sito o di rivolgerti direttamente al nostro personale per restare informato su tutti gli sviluppi e ti invitiamo a inviarci qualsiasi suggerimento o commento che ritenessi opportuno o migliorativo.

La DATA DI STESURA del presente testo è quella indicata nel titolo.